Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία zarnivo.eu («εμείς», «μας», «η Εταιρεία») λειτουργεί την ιστοσελίδα zarnivo.eu και δεσμεύεται πλήρως στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και πελατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με διαφάνεια ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιον σκοπό τα χρησιμοποιούμε, πόσο καιρό τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε ως υποκείμενο των δεδομένων.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την εφαρμοστέα κυπριακή νομοθεσία. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, σας παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Κατά την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποβάλλετε μέσω της φόρμας παραγγελίας.
• Στοιχεία παράδοσης: Διεύθυνση αποστολής, πόλη και ταχυδρομικός κώδικας για την εκπλήρωση παραγγελιών.
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, διάρκεια επίσκεψης και σελίδες που επισκεφθήκατε.
• Δεδομένα cookies: Αναλυτικά cookies και cookies λειτουργίας που βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησης (βλ. Πολιτική Cookies).

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς, καθένας από τους οποίους στηρίζεται σε συγκεκριμένη νομική βάση:

4. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Συγκεκριμένα:

Τα δεδομένα παραγγελίας τηρούνται για διάστημα έως 7 ετών σύμφωνα με τις υποχρεώσεις λογιστικής και φορολογίας. Τα δεδομένα επικοινωνίας για σκοπούς marketing διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής διαγράφονται αυτόματα μετά από 12 μήνες.

Μόλις παρέλθει ο σκοπός επεξεργασίας ή υποβάλετε αίτημα διαγραφής, τα δεδομένα σας ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται με ασφαλή τρόπο από τα συστήματά μας.

5. Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας:

• Πρόσβαση — Δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
• Διόρθωση — Δικαίωμα να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφή — Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
• Εναντίωση — Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για σκοπούς marketing.
• Φορητότητα — Δικαίωμα λήψης δεδομένων σε δομημένη μορφή.
• Περιορισμός — Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας υπό ορισμένες συνθήκες.

6. Διαβίβαση σε τρίτους

Δεν πωλούμε, δεν νοικιάζουμε και δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να διαβιβάσουμε δεδομένα αποκλειστικά στους παρακάτω αξιόπιστους συνεργάτες μας, αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας σας:

Εταιρείες ταχυμεταφορών (ACS Courier, Post Cyprus) για την παράδοση της παραγγελίας σας· πάροχοι πληρωμών για τη διαχείριση συναλλαγών· και παρόχους τεχνολογίας που φιλοξενούν την υποδομή μας, όλοι εντός ΕΕ ή με κατάλληλες εγγυήσεις GDPR.

Κάθε τρίτος που ενεργεί ως εκτελών επεξεργασία δεσμεύεται συμβατικά να τηρεί τις ίδιες αυστηρές προδιαγραφές ασφάλειας που ακολουθούμε εμείς.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων μέσω του ιστότοπού μας.

Παρά τις προσπάθειές μας, κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Σε περίπτωση παραβίασης ασφάλειας που ενδέχεται να θίξει τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

8. Επικοινωνία & Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας:

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Κύπρου (Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, dataprotection.gov.cy).

9. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ειδοποιούμε μέσω email ή εμφανούς ανακοίνωσης στον ιστότοπό μας. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από τέτοιες αλλαγές συνεπάγεται αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής.